El martes 13 de febrero se dieron a conocer los resultados del Informe del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA) en la sala de conferencias del hotel Playa Grande Resort & Spa Cabo San Lucas. Maribel Collins, en representación de la Secretaría de Turismo y Economía, manifestó que, actualmente, el turismo está en su mejor momento “y los fideicomisos del estado y, en este caso, Fiturca, cumplen con su labor de la promoción para lo que fue conformado. Pero no es suficiente que yo lo refiera, los resultados están a la vista. Estamos posicionados internacionalmente, pero sobre todo estamos como el tercer aeropuerto que recibe mayor afluencia turística, tanto nacional como internacional”. Dijo, además, que la satisfacción del turismo es muy importante porque nuestros destinos necesitan tener esa imagen para que sigan posicionándose. “También tenemos buenas cifras que ubican a Los Cabos con un 95% de satisfacción de quienes nos visitan”, finalizó.

“No nada más se habla de hoteles, no nada más se habla de playas, Los Cabos es un universo de actividades y es por eso que somos tan exitosos, comparados con otros destinos”, dijo Mauricio Salicrup, presidente del Consejo de Administración de la Asociación de Hoteles de Los Cabos. Habló también de las diferencias que posicionan a Los Cabos como destino nacional e internacional: “Otros destinos en México se están yendo por el volumen, algo que todos los empresarios en Los Cabos siempre lo manifestaron como un miedo, ¿vamos por el volumen y tenemos pocos centavos en la bolsa, o vamos por el volumen, pero de calidad? Que la derrama económica contribuya a la economía de toda la población. Es así como se ha estado trabajando. La Asociación de Hoteles de Los Cabos ha visto cuáles son las necesidades del fideicomiso para trabajar juntos. Ésta es la fórmula que nos ha dado un buen resultado, y es la fórmula que quisiéramos conservar”.

Rodrigo Esponda, director general del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA), fue el encargado de explicar cada sección del informe, y manifestó que la presentación de los resultados consta de tres partes: la primera, con estadísticas del cierre de año; luego la parte toral del trabajo realizado en 2023; y, por último, las metas planteadas para 2024.

El informe arrojó que los pasajeros internacionales que arribaron en aviación privada, hasta noviembre del 2023, fueron 72,177, reflejando un crecimiento del 60,6% respecto a 2019, y un descenso del -25,68% respecto a 2022. La ocupación hotelera fue del 70% promedio y el número de cuartos disponibles al cierre del 2023 es de 22,372. El promedio de ocupación de Airbnb y alojamientos similares fue del 55%.

En cuanto a los pasajeros que llegaron a Los Cabos desde mercados emergentes, el informe arrojó que fue de 61,787 durante 2023. Esta sección destaca a España con un incremento del 47,2% respecto del año anterior; a Japón, con un alza del 251,1% respecto a 2022; y Alemania (con campaña promocional en curso), con un aumento del 25,7% versus 2022.

La información también presenta gustos de los visitantes, exponiendo que un 66% prefiere actividades de naturaleza (56%, terrestre y 10%, acuática); el 14% se inclina por las actividades culturales y gastronómicas y un 20% elige bienestar y eventos. El gasto promedio diario por persona fue de $5,359 pesos, mientras que la estancia media en días fue de 7.2 días.

Durante el 2023 se mantuvo la tendencia de crecimiento para el negocio grupal, con el 69.2% respecto al 2021, lo que confirma el interés de los organizadores de eventos en el destino por la mezcla de atributos para realizar un programa de meetings o incentivos. El 94% de los planeadores confirma elegir a Los Cabos por alto estándar de servicio en toda la cadena de valor.

El 64% de los residentes opina que el turismo genera empleo y mejoras en su calidad de vida. El 75% de las personas empleadas en sectores relacionados con el turismo cuentan con prestaciones de ley. El promedio de ingresos mensuales de las familias residentes es de $12,000 pesos, con empleos relacionados al turismo, con capacidad de ahorro y poder de adquisición de bienes durables. El 55% de los residentes tiene una percepción positiva sobre la imagen del destino y manifiesta una preocupación por el medio ambiente y la riqueza cultural de Los Cabos. En Baja California Sur el 25.5% de las unidades económicas tiene una actividad relacionada con el turismo, con el 40.1% de la población ocupada, empleada en este sector. El turismo genera 3,919.6 millones de pesos, lo que representa el 30.8% de las remuneraciones del estado.

Existe una correlación cualitativa entre la óptima percepción del turismo en la comunidad y la satisfacción general de los visitantes al sobresalir la calidad en el servicio como el indicador más positivo de su experiencia de viaje.

En cuanto a experiencias en comunidades rurales, el Fideicomiso de Turismo de Los Cabos trabaja con estas zonas, alineando sus esfuerzos con los objetivos de la Secretaría de Turismo y Economía de Baja California Sur. La integración positiva de las comunidades rurales cercanas a las áreas turísticas es un proyecto beneficioso tanto para los turistas interesados en experimentar la cultura local como para las propias comunidades. Este enfoque enriquece la experiencia del visitante y da oportunidades para que las comunidades se beneficien del turismo responsable. Los pilares para el impacto positivo del turismo en comunidades rurales son la historia y cultura autóctona, la importancia de la comunidad y la promoción de sus costumbres. También, son de peso la gastronomía rural y tradicional y la política de sustentabilidad. Año con año ha crecido el número de visitantes a comunidades rurales. En 2023 un 31% de turistas visitó comunidades alrededor de Los Cabos. El apoyo a los artesanos y productores tiene el fin de acercar turistas responsables a la comunidad local los beneficios económicos de Los Cabos.

“Pensamos que podemos cerrar con 4.2 millones de visitantes el año 2024, con un crecimiento de 7%. Tenemos algunos proyectos claves en los que estamos trabajando; el patrimonio y la historia de la región, que es muy importante que lo continuemos difundiendo”, dijo Rodrigo Esponda, hacia el final de la exposición, cuando se reveló la estrategia planteada para el 2024: “Hagamos de #LosCabos una marca turística global”.