Capacitación

La Asociación de Hoteles de Los Cabos en su interés por la calidad de servicio en el destino, ofrecemos cursos de capacitación a los más de 15,000 empleados de la industria hotelera para que puedan desarrollar todas sus capacidades y habilidades.

Cursos y Talleres de Capacitación

2017

Características principales

Programas para cubrir las necesidades de capacitación detectadas en todos y cada uno de los departamentos de la operación de un hotel.

Estrecho vínculo con los Gerentes de Capacitación y de Recursos Humanos de los hoteles asociados.

Apoyo logístico, uso de la sala de juntas, equipo y materiales didácticos para la realización de eventos de capacitación o juntas, sin costo para asociados.

Apoyo para canalizar y contactar a instructores para cursos no incluidos en el programa de la Asociación y que sean requeridos especialmente por el hotel asociado.

Vinculación con las Universidades para prácticas profesionales de sus alumnos en los hoteles.


Cursos Técnicos

Los cursos Técnicos serán abiertos por fechas lanzando la convocatoria a todos los socios.

Mantenimiento de Sistemas de Aire Acondicionado y Refrigeración

Curso Técnico
Objetivo: Realizar el mantenimiento y verificación a los sistemas de aire acondicionado y refrigeración, de acuerdo a su tipo, procedimientos establecidos en el plan de trabajo y especificaciones técnicas, cumpliendo con las normas de seguridad, higiene y protección al ambiente correspondientes otorgando un servicio de calidad al cliente.

Expositor: Pendiente
Duración: 40 horas
Lugar: CECATI
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa segundo trimestre del año

Mantenimiento de Sistemas de Aire Acondicionado y Refrigeración Segundo Nivel

Curso técnico
Objetivo Realizar el mantenimiento y verificación a los sistemas de aire
acondicionado y refrigeración en su nivel intermedios.

Expositor: Pendiente
Duración: 40 horas
Lugar: CECATI
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa tercer trimestre del año

Electrícidad Básica CAE

Curso técnico
Objetivo: Suministrar a los participantes información teórica práctica sobre los conocimientos básicos de Electricidad Básica, relacionados con su Generación, Transmisión y Distribución; al igual que los equipos, materiales, máquinas e instrumentos eléctricos que se utilizan en las industria hotelera.

Expositor: Pendiente
Duración: 40 horas
Lugar: CECATI
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa cuarto trimestre del año

Meseros Especialidad Banquetes

Curso técnico
Objetivo: Desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias en el participante, para poder desempeñar el cargo de Mesero especializado en banquetes.

Expositor: Pendiente
Duración: 40 horas
Lugar: CECATI
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa segundo trimestre del año

Curso de Primeros Auxilios

Curso técnico
Objetivo: El objetivo de este curso es la formación en unos conocimientos básicos en primeros auxilios (cuidados inmediatos, adecuados y provisionales prestados a las personas accidentadas o con enfermedad antes de ser atendidos en un centro asistencial).

Expositor: Pendiente
Duración: 8 horas
Lugar: Pendiente
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa cuatro trimestre del año

Protección y Preservación del Lugar de la Intervención y Cadena de Custodia

Curso técnico
Objetivo: Al término del curso los participantes identificarán los lineamientos para la aplicación dela Cadena de Custodia, en el procesamiento del Lugar de la Investigación; como parte importante de la migración del sistema procesal tipo acusatorio adversarial.

Expositor: SCJN
Duración: Pendiente
Lugar: Pendiente
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa segundo trimestre del año

Grafología

Curso técnico
Objetivo: El participante podrá tener la oportunidad de elaborar un diagnóstico, sobre el concepto de personalidad por medio de los grafismos y trazos humanos. Aprenderá como leer a las personas por medio de su escritura. Esta herramienta es muy útil en la selección de colaboradores en la empresa.

Expositor: Pendiente
Duración: 16 horas
Lugar: AHLC
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa cuatro trimestre del año

Cursos de Servicio

Los cursos de Servicio serán abiertos por fechas lanzando la convocatoria a todos los socios y posteriormente se podrán dar en los hoteles que lo soliciten

Ventas

Curso de Servicio
Objetivo: El participante conocerá todo lo relacionado con el cliente, productos, servicios , cierres y demás elementos que necesita para el arte del buen vender.

Expositor: Carlos Vázques
Duración: 16 horas
Lugar: Pendiente
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa segundo trimestre del año

Supervisión Eficaz

Curso de Servicio
Objetivo: El participante conocerá los principales lineamientos que
caracterizan la supervisión.

Expositor: Carlos Vázquez
Duración: 16 horas
Lugar: Pendiente
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa tercer trimestre del año

Preparación de Niñeras

Curso de Servicio
Objetivo: El participante conocerá todo lo relacionado con el cliente, productos, servicios , cierres  y demás elementos que  necesita para el arte del buen vender.

Expositor: Life Line
Duración: 16 horas
Lugar: Pendiente
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa tercer trimestre del año

Curso de Salvavidas

Curso de Servicio
Objetivo: El participante conocerá los lineamientos para el resguardo de la vida humana en albercas o más.

Expositor: Bomberos Voluntarios de Cabo San Lucas
Duración: 16 horas
Lugar: Pendiente
Costo: Gratuito
Fecha: Tentativa tercer trimestre del año

Servicio a Clientes

Curso de Servicio
Objetivo: El participante conocerá todo lo relacionado con el cliente.

Expositor: Alejandra Ávalos
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

Cursos de Desarrollo Humano

Los Cursos de Desarrollo Humano serán abiertos por fechas lanzando la convocatoria a todos los socios y posteriormente se podrán dar en los Hoteles que los soliciten.

Administración del tiempo haciendo primero lo primero

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: El participante entenderá lo crítico que es aprovechar el tiempo
en su vida diaria para tener una buena calidad de vida.

Expositor: Yuriria Ochoa
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

Bellezas Sudcalifornianas

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: El participante conocerá los diferentes ecosistemas que existen
en el municipio, así como las aves y flora de la región para poder
proporcionar un valor agregado al huésped.

Expositor: Yuriria Ochoa
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

Romper Paradigmas y Emprender el Vuelo

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: El participante recibirá la información necesaria para poner a prueba sus ideas y romper la resistencia la cambio.

Expositor: Yuriria Ochoa
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

Liderazgo Proactivo

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: El participante descubrirá el IE como la herramienta para tomar decisiones asertivas para el desarrollo de sus labores.

Expositor: Yuriria Ochoa
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

Ponerse la camiseta y Empezar el Juego

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: El participante logrará por medio de dinámicas entender la importancia del trabajo en equipo, haciendo su lugar de trabajo su segunda casa.

Expositor: Yuriria Ochoa
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

Desarrollo de Expresión Corporal

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: Son muchos los objetivos que podemos desarrollar, conocer y asimilar diferentes formas de comunicarnos aceptando nuestras posibilidades y limitaciones.

Expositor: Cecilia Miro
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

SPA: Cómo sanar las enfermedades más comunes de los Terapeutas

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: El participante descubrirá el IE como la herramienta para tomar decisiones acertivas para el desarrollo de sus labores.

Expositor: Alejandra Barrenechea
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: Pendiente

¿Para qué sirve Saber?

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: Sensibiliza a los participantes en la utilidad y necesidad de saber hacer.

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de marzo

Amar y Querer

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: Proporcionar a los participantes, personas con algún tipo de responsabilidad, colaboradores en general, jóvenes, adultos, padres o madres de familia, una capacitación sistemática, específica y sólida, con el propósito de optimizar la función social, formativa-educativa de su entono, su familia y mejorar su actitud en la sociedad.

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de abril

Hoy Voy a Cambiar

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: Taller que aborda el tema de la autoestima y el amor a los otros.

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de mayo

Formación del Carácter

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: En esta plática se reflexiona sobre los distintos tipos de carácter y las características de sus dimensiones

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de junio

Habilidad de Responder

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: Taller en que se trabaja en el significado de ser responsable y su impacto en la vida cotidiana.

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de julio

Más Vale un Año Antes que un Minuto Antes

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: En esta plática se habla de la importancia de ser claros en el lenguaje, la eliminación de tabús, dogmas y cambios de paradigmas.

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de agosto

Autoridad

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: Durante este taller se trata el tema de la responsabilidad nuestros actos, en ser congruentes entre lo que pensamos, decimos, hacemos y sentimos..

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de septiembre

Comunicación

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: En este taller se exponen y ejemplifican las formas de comunicación que permiten comprender la forma de pensar y de sentir de los miembros con lo que se convive.

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de octubre

¿Y vivieron Felices para Siempre?

Curso de Desarrollo Humano
Objetivo: Crear en el participante una visión clara de su potencialidad de liderazgo aplicada al trabajo para su desarrollo personal.

Expositor: Eduardo González
Duración: 2 horas
Lugar: En sitio
Costo: Gratuito
Fecha: A partir de noviembre

No hay destino turístico si no hay buena industria hotelera, el negocio de bienes y raíces es una consecuencia, los servicios son una consecuencia, el negocio empieza en el hotel.
Gonzalo Franyutti de la Parra
Presidente 2008-2011